Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Pratike (plataforma de prática de inglês em comunidade, operada por Hellen Azevedo English School, CNPJ 49.713.366/0001-05, "nós") coleta, usa, compartilha e protege os dados de quem usa o site e o aplicativo do Pratike ("você", "pratiker"). Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil, fornecidos pelo Google no momento do login (o Pratike usa "Entrar com o Google" como única forma de acesso — não temos senha própria).
• Dados das práticas ao vivo: durante uma prática, seu áudio e, se você ligar, seu vídeo são transmitidos em tempo real para os outros participantes. As chamadas não são gravadas. Guardamos apenas quando você entrou e saiu de cada prática, para calcular suas horas praticadas e o tempo de prática.
• Dados de uso e progresso: fases e tarefas concluídas, pontuação em jogos, sequência de dias praticados (streak), horas praticadas e saldo/histórico de moedas internas do Pratike (sem qualquer valor monetário ou conversão em dinheiro real).
• Chave Pix (só moderadores): se você modera práticas e quer receber o repasse, guardamos a chave Pix que você cadastrar (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória) e o histórico dos seus pedidos de repasse. A chave só é vista por você e pela equipe do Pratike que faz os pagamentos — nunca aparece para outros pratikers.
• Notificações: se você autorizar notificações no navegador, guardamos a inscrição técnica (push subscription) necessária para enviá-las.
• Dados técnicos: informações básicas de acesso geradas automaticamente pela infraestrutura (como registros de erro), usadas apenas para manter o site funcionando.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e seu progresso no Pratike.
• Conectar você às práticas ao vivo e registrar o tempo de cada prática.
• Calcular e exibir progresso, moedas, conquistas e estatísticas de uso.
• Fazer o Pix dos repasses solicitados pelos moderadores.
• Enviar notificações no navegador e no celular relacionadas à sua conta (ex.: avisos sobre práticas ao vivo), quando você as ativa. O Pratike não envia e-mails de notificação.
• Corrigir problemas técnicos e melhorar a plataforma.

Não usamos seus dados para publicidade, não vendemos seus dados a terceiros e não exibimos anúncios de terceiros no Pratike.

3. Com quem compartilhamos dados

Usamos alguns fornecedores para operar o Pratike, que processam dados em nosso nome, sob nossa instrução:

• Google — login (OAuth).
• LiveKit — transmissão de áudio e vídeo das práticas ao vivo.
• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem do site.

Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro para fins próprios deles (marketing, revenda de dados, etc.).

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você quiser excluir sua conta e os dados associados, entre em contato pelo e-mail abaixo — atendemos o pedido dentro de um prazo razoável, exceto quando a lei exigir retenção por mais tempo.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos dados tratados com seu consentimento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento (ex.: desativar as notificações a qualquer momento, nas configurações do navegador).

6. Segurança

Seus dados ficam em um banco de dados com controle de acesso por linha (Row Level Security): cada pratiker só acessa os próprios dados, e essa regra é aplicada pelo próprio banco de dados, não só pelo código da aplicação.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para hellen@hellenazevedo.com.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo desta página indica a versão mais recente.